Protecția datelor

Informare generală privind protecția datelor cu caracter personal de către ENGIE ROMANIA

Versiunea anterioara a prezentei Note de informare generală (data intrării în vigoare: 25 mai 2018), poate fi consultată aici.

Confidențialitatea, securitatea și protecția datelor tale cu caracter personal sunt importante pentru noi – ENGIE Romania S.A. (în continuare „ENGIE” sau „noi”) atunci când accesezi www.ajusto.ro („Ajusto”). Prin urmare, asigurarea confidențialității și integrității datelor tale este o prioritate a Grupului ENGIE și o preocupare constantă pentru noi. De aceea depunem toate demersurile pentru a prelucra datele tale cu caracter personal în calitate de operator de date în conformitate cu principiile și în spiritul legislației în materie aplicabilă în România, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46 / CE (GDPR).

De fiecare dată când utilizați sau achiziționați un serviciu sau produs pus la dispoziție de Ajusto (individual sau împreună cu partenerii noștri) sau când participați la campanii promoționale vor deveni aplicabile și alte termene și condiții privind prelucrarea datelor cu caracter personal („Politici de Confidențialitate Specifice”). Pentru evitarea oricărui dubiu, Politicile de Confidențialitate Specifice se vor aplica în completarea prezentei Politici de Confidențialitate. În caz de discrepanță între prevederile acestei Politici de Confidențialitate și cele ale Politicilor de Confidențialitate Specifice, prevederile Politicilor de Confidențialitate Specifice vor prevala.

Cui se adresează această informare? Am pregătit această informare pentru toate persoanele care au contact – într-un fel sau altul – cu Grupul ENGIE și ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate de către noi: client sau potențial client, utilizator al www.ajusto.ro, partener de afaceri, o persoană care ne contactează pentru diverse scopuri (de exemplu, pentru a solicita o ofertă din partea noastră) ori ne vizitează într-unul dintre sediile noastre, un actual, fost ori potențial angajat, un colaborator / profesionist /meșter, un reprezentant al unui persoane juridice, un student / practicant / intern, ori pur și simplu un utilizator de Internet care accesează unul dintre website-urile noastre. Dacă te afli în oricare dintre aceste situații, e util să parcurgi această informare. Te rugăm să parcurgi mai întâi glosarul / termenii de la punctul 9 al acestei informări.

1. CATEGORII DE DATE PRELUCRATE. SCOP. TEMEI
Mai jos, îți prezentăm fiecare situație în care Grupul ENGIE ar putea folosi datele tale cu caracter personal, în funcție de categoria căreia îi aparții. Indiferent de categoria din care faci parte, te rugăm să consulți și punctul 1.9 de mai jos, care cuprinde informații cu privire la scopul și temeiul pentru care putem prelucra datele tale indiferent de categoria de persoane din care faci parte.

1.1 Ești client, potențial client sau reprezentant legal al unui client ENGIE sau un utilizator al www.ajusto.ro?

Activitate	Scopul prelucrării	Date cu caracter personal prelucrate	Temei de prelucrare
Crearea și menținerea unui cont de Utilizator / client pe www.ajusto.ro	Crearea și oferirea accesului la un cont Ajusto pentru a putea contracta serviciile puse la dispoziție de Ajusto	Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, județ, parolă	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (b) din GDPR, mai exact pe executarea Contractului încheiat cu tine.
Furnizarea serviciilor noastre	Contractarea unui profesionist / meșter prin Ajusto, încheierea și executarea Contractului, plata serviciilor contractate, recuperarea debitelor restante, primirea, soluționarea și furnizarea unor răspunsuri la solicitarea ta pe canalele puse la dispoziție de ENGIE, furnizarea de informații către autorități publice cu privire la executarea contractului (ex., transmiterea facturii prin sistemul Ro e-Factura, etc.).	Datele de identificare, date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon), adresa locului unde dorești furnizarea serviciilor contractate, date de facturare, imagini și informații pe care le încarci în solicitarea ta, voce în cazul în care ne contactezi telefonic.	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (b) din GDPR, mai exact pe executarea Contractului încheiat cu tine.
Îndeplinirea obligațiilor legale	Pentru transmiterea informațiilor solicitate de autorități publice și pentru conformare cu prevederile legale (spre exemplu, raportări către ANAF, etc.).	Datele de identificare, date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon), adresa, servicii prestate, factura.	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (c) din GDPR.
Activități de marketing direct	Pentru transmiterea de oferte sau informații privind produsele, serviciile și promoțiile ENGIE prin utilizarea unor sisteme automate de apelare care nu necesită intervenția unui operator uman: SMS, MMS, push notifications, e-mail sau orice altă metodă care nu necesită intervenția unui operator uman.	Opțiunea privind consimțământul	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (a) din GDPR.
Îndeplinirea propriilor interese legitime de business	Pentru efectuarea de studii de piață, statistici și cercetări, dezvoltarea și mentenanța aplicațiilor, îmbunătățirea experienței clienților, activități de marketing care necesită intervenția unui operator uman, raportări interne, apărarea drepturilor în instanța sau în fața altor autorități.	Datele de identificare, date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon), adresa, alte informații furnizate în timpul executării Contractului.	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (f) din GDPR, mai exact pe îndeplinirea intereselor de business ale companiei ENGIE.

1.2 Faci parte din personalul partenerilor noștri contractuali (companii care sunt partenerii noștri de afaceri sau clienți ai ENGIE)?

Activitate	Scopul prelucrării	Date cu caracter personal prelucrate	Temei de prelucrare
Menținerea relației contractuale și a contactului cu companiile pe care le reprezinți	Încheierea și executarea Contractului, plata serviciilor contractate, recuperarea debitelor restante, primirea, soluționarea și furnizarea unor răspunsuri la solicitarea ta pe canalele puse la dispoziție de ENGIE, furnizarea de informații către autorități publice cu privire la executarea contractului (ex., spre exemplu, raportări către ANAF, etc.).	Date privind contul, nume, prenume, funcția / poziția, semnătura, număr de telefon și adresă de e-mail profesionale, angajator.	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (f) din GDPR, mai exact pe executarea Contractului încheiat cu compania pe care o reprezinți.
Îndeplinirea propriilor interese legitime de business	Pentru efectuarea de studii de piață și cercetări, dezvoltarea și mentenanța aplicațiilor, îmbunătățirea experienței clienților, activități de marketing, raportări interne, apărarea drepturilor în instanța sau în fața altor autorități.	Nume, prenume, număr de telefon și adresă de e-mail profesionale, compania din care faci parte.	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (f) din GDPR, mai exact pe îndeplinirea intereselor comerciale și de business ale ENGIE.
Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege și pentru conformarea cu politicile și procedurile interne adoptate la nivelul ENGIE	Pentru efectuarea analizelor de tipul cunoașterea clientelei în procesul de analiză al partenerilor de afaceri și pentru prevenirea comportamentelor frauduloase sau a comportamentelor care contravin normelor internaționale și pentru respectarea reglementărilor împotriva spălării banilor, finanțării terorismului și fraudei fiscale	Nume, prenume, funcția / poziția, compania din care faci parte.	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (b) din GDPR și pe Art. 6, alin. (1), lit. (f) din GDPR, mai exact pe conformarea cu politicile și procedurile de cunoaștere a clientelei adoptate la nivelul ENGIE.

1.3 Ești un profesionist / meșter înscris sau care dorește să se înscrie în rețeaua Ajusto?

Activitate	Scopul prelucrării	Date cu caracter personal prelucrate	Temei de prelucrare
Crearea și menținerea unui cont de Profesionist / Meșter pe www.ajusto.ro	Crearea și oferirea accesului la un cont Ajusto pentru a putea contracta serviciile puse la dispoziție de Ajusto	Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, județ, parolă, tipuri de servicii oferite	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (b) din GDPR, mai exact pe executarea Contractului încheiat cu tine.
Furnizarea serviciilor noastre	Încheierea și executarea Contractului pentru serviciile contractate de client, plata serviciilor contractate, primirea, soluționarea și furnizarea unor răspunsuri la solicitarea ta pe canalele puse la dispoziție de ENGIE, furnizarea de informații către autorități publice cu privire la executarea contractului (ex., transmiterea facturii prin sistemul Ro e-Factura, etc.).	Datele de identificare, date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon), adresa, date de facturare, voce în cazul în care ne contactezi telefonic.	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (b) din GDPR, mai exact pe executarea Contractului încheiat cu tine.
Îndeplinirea obligațiilor legale	Pentru transmiterea informațiilor solicitate de autorități publice și pentru conformare cu prevederile legale (spre exemplu, raportări către ANAF, etc.).	Datele de identificare, date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon), adresa, servicii prestate, factura.	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (c) din GDPR.

1.4 Faci parte din personalul unei autorități publice?

Activitate	Scopul prelucrării	Date cu caracter personal prelucrate	Temei de prelucrare
Menținerea contactului cu instituția / autoritatea publică din care faceți parte	Răspunsul la solicitările instituției / autorității din care faceți parte, transmiterea de documente către instituția / autoritatea publică din care faceți parte, ținerea registrelor de intrări / ieșiri sau a altor registre conform legii, apărarea drepturilor în instanță sau în fața altor autorități.	Nume, prenume, funcție / post, angajator, adresa e-mail, număr telefon	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (c) din GDPR și pe Art. 6, alin. (1), lit. (f) din GDPR, mai exact pentru apărarea drepurilor și intereselor ENGIE în instanță și în fața altor autorități judiciare.

1.5 Ești un aplicant la job-uri sau stagii de practică în cadrul Grupului ENGIE?

Activitate	Scopul prelucrării	Date cu caracter personal prelucrate	Temei de prelucrare
Desfășurarea procesului de recrutare	Pentru a evalua și gestiona aplicația ta, pentru a determina dacă profilul tău se potrivește ofertelor de muncă disponibile în ENGIE, inclusiv cu privire la programul de internship.ENGIE poate folosi datele tale în procese viitoare de recrutare în cazul în care nu ești selectat pentru postul pentru care ai aplicat/pentru care ai fost evaluat inițial procese de recrutare, pentru alte posturi din cadrul ENGIE similare. ENGIE va păstra datele pentru o perioadă de 1 an, cu excepția cazului în care te opui unei astfel de prelucrări.	Numele, prenumele, e-mailul, telefonul, faxul, adresa de domiciliu, data și locul nașterii, detalii despre educație și formare, calificări profesionale, experiență profesională, certificări profesionale, recomandări, așteptări salariale, date privind starea civilă și viața de familie, date despre viața socială și privată, activitatea publicistică, participarea la conferințe, mese rotunde și alte evenimente de specialitate sau sociale, interacțiuni în contextul relațiilor de muncă anterioare sau de colaborare. Anumite date cu caracter personal pot fi prelucrate din surse externe precum: site-uri web specializate în servicii de recrutare (BestJobs, eJobs, cariere.juridice.ro, bizlawyer.ro), rețele sociale (Facebook, Linkedin, Instagram).	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (b) din GDPR.
Dovedirea și apărarea intereselor ENGIE în instanță sau în fața altor autorități / instituții publice	Pentru a documenta modul în care am desfășurat procesul de recrutare.	Numele, prenumele, e-mailul, telefonul, faxul, adresa de domiciliu, data și locul nașterii, detalii despre educație și formare, calificări profesionale, experiență profesională, certificări profesionale, recomandări, așteptări salariale, date privind starea civilă și viața de familie, date despre viața socială și privată, activitatea publicistică, participarea la conferințe, mese rotunde și alte evenimente de specialitate sau sociale, interacțiuni în contextul relațiilor de muncă anterioare sau de colaborare. Anumite date cu caracter personal pot fi prelucrate din surse externe precum: site-uri web specializate în servicii de recrutare (BestJobs, eJobs, cariere.juridice.ro, bizlawyer.ro), rețele sociale (Facebook, Linkedin, Instagram).	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (f) din GDPR, mai exact pentru apărarea drepurilor și intereselor ENGIE în instanță și în fața altor autorități judiciare.

În măsura în care ne transmiți scrisori de recomandare sau alte documente emise de alte persoane externe procesului de recrutare, vom prelua și datele cu caracter personal ale emitenților. În acest caz va trebui să te asiguri că ai informat emitenții cu privire la faptul că datele acestora cu caracter personal vor fi prelucrate de ENGIE în cadrul procesului de recrutare și să te asiguri că ai acordul lor pentru prelucrarea datelor.

1.6 Ești un vizitator al sediului, al punctelor de lucru sau al altor incinte ale noastre?

Activitate	Scopul prelucrării	Date cu caracter personal prelucrate	Temei de prelucrare
Asigurarea securității personalului și obiectivelor noastre	Supraveghere prin camere de supraveghere video (CCTV), colectare de date în recepția ENGIE pentru înregistrare.	Imaginea, nume, prenume, scopul vizitei.	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (c) din GDPR și pe Art. 6, alin. (1), lit. (f) din GDPR, mai exact pentru asigurarea securității personalului și obiectivelor noastre.

1.7 Ești un vizitator al site-urilor noastre, al www.ajusto.ro sau ai interacționat cu vreunul dintre conturile noastre pe rețelele de socializare sau cu chat-ul pus la dispoziție de ENGIE?

Activitate	Scopul prelucrării	Date cu caracter personal prelucrate	Temei de prelucrare
Navigarea pe website-ul www.ajusto.ro / rețelele de socializare ale ENGIE.	Pentru îmbunătăţirea experienţei tale pe website-ul nostru / pe rețelele de socializare, pentru a putea ține cont de preferințele pe care le-ai exprimat în sesiuni de navigare anterioare, pentru a adapta website-ul nostru la dispozitivul pe care îl folosești, pentru a soluționa problemele pe care le-ai putea întâmpina la accesare, cunoașterea opiniilor tale pe care ni le comunici, gestionarea sistemelor noastre de comunicații şi IT și protecția acestora.	Adresa IP, identificatori cookies, alţi identificatori online, identificator unic de dispozitiv (ID universal unic – UUID), data şi ora accesării website-ului, istoricul vizitelor, solicitarea web, data şi ora solicitării; dispozitivul de pe care accesezi website-ul; tipul de browser de Internet şi limba browser-ului; informaţii despre evenimentele survenite pe dispozitivul tău (de exemplu, erorile); informaţii cu privire la setările hardware ale dispozitivului tău; informații despre locul în care te afli când accesezi website-ul nostru. De asemenea, atunci când interacționezi cu rețelele noastre de socializare vom prelucra fotografia, nume de utilizator, acțiunea pe care ai întreprins-o (like / altă reacție, conținutul mesajului transmis).	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (a) din GDPR (pentru utilizarea cookie-urilor statistice și de analiză), pe Art. 6, alin. (1), lit. (b) din GDPR (pentru a răspunde la solicitările tale făcute pe oricare dintre canalele de interacțiune) și pe Art. 6, alin. (1), lit. (f), mai exact pentru a îmbunătăți experiența clienților.

1.8 Ești angajat sau colaborator al ENGIE?

Activitate	Scopul prelucrării	Date cu caracter personal prelucrate	Temei de prelucrare
Încheierea și executarea contractului de muncă	Cu titlu de exemplu, pentru executarea obligațiilor asumate în contractul de muncă / colaborare, pentru plata drepturilor salariale, pentru transmiterea datelor către autorități publice conform obligațiilor legale, pentru evaluarea performanței la locul de muncă, etc.	Cu titlu de exemplu, nume, prenume, marcă, date din actul de identitate, date din contractul de muncă, date din interacțiunile cu alți colegi, etc.	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (b) din GDPR, pe Art. 6, alin. (1), lit. (c) din GDPR (pentru a răspunde la solicitările tale făcute pe oricare dintre canalele de interacțiune) și pe Art. 6, alin. (1), lit. (f), mai exact, printre altele, pentru a proteja personalul și proprietățile ENGIE.

1.9 Ești în oricare dintre situațiile de mai sus sau în alte situații?

Activitate	Scopul prelucrării	Date cu caracter personal prelucrate	Temei de prelucrare
Comunicarea cu tine pentru rezolvarea solicitărilor tale	Pentru a răspunde eventualelor tale solicitări, cerințe, reclamații, sau oricăror altor întrebări pe care ni le vei adresa	Numele, prenumele tău, datele tale de contact și alte informații din solicitare care pot constitui date cu caracter personal pentru a îți putea transmite răspunsul nostru	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (b) din GDPR
Realizarea unor tranzacții, restructurări sau a altor operațiuni în cadrul ENGIE	Pentru derularea unor operațiuni în contextul modificărilor de structură sau al tranzacțiilor similare care implică ENGIE, dacă va fi cazul.	În funcție de categoria de persoană vizată din care faci parte, putem transmite, printre altele, nume, prenume, codul locului de consum, date de contact, etc.	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (f) din GDPR, mai exact pentru a desfășura tranzacția / restructurarea. În anumire cazuri, prelucrarea se poate baza și pe Art. 6, alin. (1), lit. (c) din GDPR.
Apărarea drepturilor și a intereselor noastre sau ale altor persoane	Pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor sau intereselor noastre sau ale altor persoane înaintea instanțelor de judecată, a executorilor judecătorești, a notarilor publici, a altor autorități publice, a tribunalelor arbitrale, a mediatorilor sau a altor organisme publice sau private care soluționează dispute, a avocaților, consultanților noștri sau ale altor persoane fizice sau juridice, publice sau private, care sunt implicate în cadrul acelor dispute.	În funcție de categoria de persoană vizată din care faci parte, putem transmite, printre altele, nume, prenume, codul locului de consum, date de contact, etc.	Aceste scopuri de prelucrare se întemeiază pe Art. 6, alin. (1), lit. (f) din GDPR, mai exact pentru a desfășura tranzacția / restructurarea. În anumire cazuri, prelucrarea se poate baza și pe Art. 6, alin. (1), lit. (c) din GDPR.

1.10 Despre datele terților

Dacă ne transmiți date cu caracter personal privitoare la alte persoane (de exemplu, reprezentanții tăi, rudele tale, prietenii tăi, etc.), te rugăm să te asiguri că i-ai informat despre dezvăluirea datelor către ENGIE și că le-ai furnizat alte informații cu privire la modul în care le prelucrezi datele. De asemenea, în aceste cazuri te rugăm să îi îndrumit spre această informare cu privire la modul în care Grupul ENGIE prelucrează date cu caracter personal sau/și să te asiguri că le-ai explicat prevederile acesteia.

De asemenea, ne vom îndeplini obligația de a informa respectivele persoane despre modul în care le prelucrăm datele, atunci când este cazul.

2. CUI VOM DIVULGA DATELE TALE

Încercăm să limităm accesul la datele tale cu caracter personal, cu toate acestea în anumite cazuri este posibil să fie nevoie să divulgăm date care se referă la tine pentru a îți putea oferi cele mai bune servicii. În anumite situații, comunicarea datelor tale cu caracter personal reprezintă o obligație legală.

ENGIE România și Ajusto sunt parte din Grupul ENGIE și, astfel, putem transfera datele tale cu caracter personal în cadrul grupului pentru diverse scopuri (a se vedea secțiunea 1 de mai sus). Grupul ENGIE este dedicat respectării protecției datelor cu caracter personal, prin urmare au fost adoptate măsuri suplimentare de asigurare a securității datelor.

ENGIE poate împărtăși, în anumite situații, datele tale cu caracter personal cu autorități publice, judiciare sau guvernamentale în vederea îndeplinirii obligațiilor legale de raportare sau la solicitarea acestora, spre exemplu: Autoritatea Națională de Administrare Fiscală (ANAF), Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, executori judecătorești, instanțe de judecată, organele de poliție, instituții de investigare și suport pentru incidente de securitate cibernetică.

De asemenea, ENGIE utilizează prestatori și furnizori de servicii sau alte părți terțe pentru a întreprinde anumite activități referitoare la desfășurarea normală a afacerilor. Datele tale cu caracter personal pot fi transmise către destinatari din următoarele categorii: profesioniști / meșteri contractați pentru efectuarea serviciilor contractate, clienți care au solicitat prestarea unor servicii, instituții financiare și prestatori de servicii de plată; furnizorii de servicii IT pentru aplicații, platforme sau servicii de infrastructură (servicii de stocare de tip cloud, analiză date, mentenanță a serverelor / aplicațiilor); arhivare; activități sau evenimente de marketing, inclusiv plasare de reclame pe website-ul www.ajusto.ro; studii, rapoarte, statistici și analize de piață; organizare de evenimente și campanii promoționale și de promovare; servicii juridice (avocați, executori, companii specializate în recuperare de creanțe); servicii de audit sau alți consilier profesioniști; companii din domeniul investigării și prevenirii fraudelor sau ale altor abateri; poștă și curierat; companii de pază și supraveghere. În toate aceste cazuri vom depune toate eforturile rezonabile pentru a ne asigura că destinatarii datelor tale le prelucrează în condiții de securitate și confidențialitate, în conformitate cu scopul pentru care le-am transmis și cu respectarea drepturilor tale.

3. ÎN CE CONDIȚII AM PUTEA TRANSFERA DATELE TALE CĂTRE STATE TERȚE SAU ORGANIZAȚII INTERNAȚIONALE

În acest moment nu transferăm și nu intenționăm să transferăm datele tale cu caracter personal sau o parte dintre acestea către alte companii, organizaţii sau persoane din state terţe sau către organizaţii internaţionale.

Dacă va fi necesar să transferăm datele tale către vreuna dintre destinațiile de mai sus, te vom informa în avans despre decizia noastră.

4. CÂT VOM PĂSTRA DATELE TALE

Vom stoca datele tale în conformitate cu politica noastră de stocare a datelor cu caracter personal care atribuie o perioadă de stocare în funcție de scopul prelucrării și categoria de date prelucrate. Perioadele stabilite la nivelul ENGIE sunt bazate pe prevederile legale (în special cele privind arhivarea documentelor), având în vedere, de asemenea, obligațiile de stocare a unor anumite date, termenele de prescripție aplicabile, practicile recomandate în materie și scopurile activității noastre. Cu titlu de exemplu, vom păstra datele tale pe perioada în care contul tău este activ, precum și încă un an de la momentul dezactivării acestuia. De asemenea, dacă autoritățile de supraveghere ne vor solicita să stocăm datele tale pentru o perioadă mai lungă sau dacă există un litigiu în curs, vom păstra datele pentru un termen mai lung.

Dacă nu mai avem nevoie de datele tale cu caracter personal, ștergem sau anonimizăm datele personale, în conformitate cu prevederile de reglementare și cu legea aplicabilă.

5. CE SE POATE ÎNTÂMPLA DACĂ NU NE FURNIZEZI DATELE

În cele mai multe cazuri, nu ai o obligație de a ne furniza datele tale cu caracter personal.

Totuși, dacă nu ne oferi datele solicitate, nu vom putea, de exemplu, să încheiem sau să negociem un contract cu tine, să îți vindem produsele sau să îți prestăm serviciile noastre, să îți permitem acces la toate opțiunile de pe website-ul nostru, să îți răspundem la reclamanții sau solicitări ori să îți trimitem comunicări cu privire la produsele, serviciile și promoțiile noastre care te-ar putea interesa.

6. INEXISTENȚA UNUI PROCES DECIZIONAL AUTOMATIZAT

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor tale (inclusiv crearea de profiluri) care să producă efecte juridice cu privire la tine sau care să te afecteze într-un mod similar într-o măsură semnificativă.

7. DREPTURILE TALE ȘI CUM POȚI SĂ LE EXERCIȚI

• Dreptul de acces la date. Ai dreptul de a obţine accesul la datele tale pe care le prelucrăm sau la copii ale acestora; ai, de asemenea, dreptul de a obţine de la noi informaţii cu privire la natura, prelucrarea şi divulgarea acestor date.
• Dreptul la rectificarea datelor. Ai dreptul de a obţine rectificarea inexactităţilor datelor tale pe care le prelucrăm; spre exemplu, dacă îți schimbi numărul de telefon sau adresa de e-mail.
• Dreptul la ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat”). Ai dreptul de a obţine de la noi ştergerea datelor tale pe care le prelucrăm în condițiile stabilite de lege. Este posibil ca în unele cazuri să nu putem da curs cererii tale, spre exemplu atunci când legea ne obligă să păstrăm datele o anumită perioadă sau atunci când datele sunt utile pentru apărarea unui drept în instanță.
• Dreptul la restricţionarea prelucrării datelor. Ai dreptul de a restricţiona prelucrarea datelor tale pe care le prelucrăm în condițiile stabilite de lege, spre exemplu atunci când:
  • ai solicitat rectificarea datelor inexacte;
  • consideri că prelucrarea este ilegală, dar te opui ștergerii datelor;
  • ENGIE nu mai are nevoie de datele tale, dar ne soliciți să le păstrăm pentru apărarea unui drept;
  • te-ai opus prelucrării datelor efectuate de ENGIE în temeiul interesului său legitim.
• Dreptul la opoziție. Ai dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor tale de către noi sau în numele nostru în condițiile legii. Vom da întotdeauna curs solicitărilor de opoziție pentru activități de marketing direct. În celelalte cazuri vom analiza cererea ta de opoziție raportat la specificul activității și la interesele legitime ale ENGIE de a prelucra datele – spre exemplu, nu vom da curs solicitării tale atunci când te vei opune prelucrării datelor pentru recuperarea debitelor restante.
• Dreptul la portabilitatea datelor. Ai dreptul de a obţine transferul către un alt operator al datelor tale pe care le prelucrăm.
• Dreptul la retragerea consimţământului. În situaţiile în care prelucrăm datele tale în temeiul consimţământului tău, ai dreptul de a îți retrage consimţământul; poți face aceasta în orice moment, cel puţin la fel de uşor cum ne-ai acordat iniţial consimţământul; Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării datelor tale pe care am realizat-o înainte de retragere.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere. Ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente cu privire la prelucrarea datelor tale de către noi sau în numele tău.

Cum îți poți exercita drepturile

Pentru a exercita unul sau mai multe dintre aceste drepturi sau pentru a adresa orice întrebare despre alte aspecte ale prelucrării datelor tale de către noi, te rugăm să folosești oricând dorești detaliile de contact de mai jos:

Denumire completă: ENGIE Romania SA

Adresă sediu social (adresă corespondență): Bd. Marăşesti nr. 4-6, Sector 4, București, 040254

Număr de telefon: Call Center 031 800 9000 (disponibil între orele 08:30 – 19:00)

Adresă de e-mail: hello@ajusto.ro

Website: Ajusto, o soluție ENGIE | Amenajări interioare cu meșteri aleși pe sprânceană

Datele de contact ale persoanei cu sarcini în domeniul protecției datelor cu caracter personal (aceasta este persoana pe care trebuie să o contactaţi în legătură cu orice probleme referitoare la protecţia datelor dumneavoastră cu caracter personal)

Adresă corespondență: Bd. Marăşesti nr. 4-6, Sector 4, București, 040254

Adresă de e-mail: dpo.ro@engie.com

8. Modificările acestei NOTE DE INFORMARE

Este posibil să modificăm această notă de informare. În astfel de cazuri, te vom informa în avans, prin postarea acestei note pe website cu 10 de zile înainte de intrarea sa în vigoare.

Vom posta această notă de informare și pe website-ul nostru www.engie.ro si www.ajusto.ro, în secțiunea dedicată protecției datelor cu caracter personal. De asemenea, vom păstra toate versiunile anterioare ale acestei note de informare în cadrul aceleiași secțiuni, pentru a putea fi consultate de către persoanele interesate.

Această versiune a Notei de informare intră în vigoare la 20.12.2024.

9. CE SEMNIFICĂ TERMENII PE CARE I-AM FOLOSIT ÎN ACEASTĂ NOTĂ

• Autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal: o autoritate publică independentă care, potrivit legii, are atribuţii referitoare la supravegherea respectării legislaţiei protecţiei datelor cu caracter personal. În România, această autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal este Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
• Categorii speciale de date cu caracter personal (date cu caracter personal sensibile/ date sensibile): datele cu caracter personal care: dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate; datele genetice; datele biometrice pentru identificarea unică a unei persoane fizice; datele privind sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice.
• Date cu caracter personal: orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită „persoană vizată”). O persoană fizică este identificabilă dacă poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, de exemplu: nume, număr de identificare, date de localizare, identificator online, unul/mai multe elemente specifice, proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a respectivei persoane. Astfel, de exemplu, în noțiunea de date cu caracter personal sunt incluse următoarele: numele și prenumele; adresa de domiciliu sau de reședință; adresa de e-mail; numărul de telefon; codul numeric personal (CNP); serviciile medicale accesate (sunt date sensibile); diagnosticul stabilit (sunt date sensibile); date genetice (sunt date sensibile); date biometrice (sunt date sensibile); date de geolocație. Categoriile de date cu caracter personal despre dumneavoastră pe care le prelucrăm sunt enumerate mai sus.
• Operator: persoana fizică sau juridică care decide de ce (în ce scop) şi cum (prin ce mijloace) sunt prelucrate datele cu caracter personal. Potrivit legii, răspunderea pentru respectarea legislaţiei referitoare la datele cu caracter personal revine în primul rând operatorului. În relația cu dumneavoastră, noi suntem operatorul, iar dumneavoastră sunteți persoana vizată.
• Persoană împuternicită: orice persoană fizică sau juridică care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului, alta decât angajaţii operatorului.
• Persoană vizată: persoana fizică la care se referă (căreia îi „aparțin”) anumite date cu caracter personal. În relația cu noi (operatorul), dumneavoastră sunteți persoana vizată.
• Prelucrare a datelor cu caracter personal: orice operațiune/set de operațiuni efectuată/efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea mijloacelor automatizate; de exemplu: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea respectivelor date cu caracter personal/seturi de date cu caracter personal. Acestea sunt doar exemple. Practic, prelucrarea înseamnă orice operaţiune asupra datelor cu caracter personal, indiferent dacă prin mijloace automate sau manuale.
• Stat terț: un stat din afara Uniunii Europene și a Spațiului Economic European.

 

Vă mulțumim,

ENGIE Romania SA